Política de Troca, Devolução e Reembolso
Objetivo
Na Brasil Honey Show, nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes. Para garantir sua satisfação, oferecemos uma política de troca, devolução e reembolso clara e justa para ingressos adquiridos em nosso site.
Condições Gerais
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Prazo para Troca e Devolução: As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas até 3 dias antes da data do evento.
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Condição do Ingresso: O ingresso deve estar em sua forma original e não ter sido utilizado para acessar o evento.
Trocas
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Procedimento: Para solicitar uma troca, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail criacaomarketing@shoppingparkbotucatu ou telefone 14 3880-5555.
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Disponibilidade: Trocas estão sujeitas à disponibilidade de ingressos para o evento desejado.
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Custos de Envio: Não se aplica.
Devoluções
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Procedimento: Para devolver um ingresso, envie um e-mail para criacaomarketing@shoppingparkbotucatu com o número do pedido e detalhes do motivo da devolução.
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Prazo: Devoluções devem ser solicitadas até 3 dias antes da data do evento.
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Custos de Devolução: Se a devolução for aprovada, o valor do ingresso será reembolsado, descontadas as taxas administrativas, se houver.
Reembolsos
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Processamento: Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
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Forma de Reembolso: O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
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Exceções: Não serão realizados reembolsos após o início do evento ou para ingressos não utilizados.
Exceções e Restrições
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Ingressos Não Elegíveis: Ingressos para eventos que ocorram em menos de 3 dias a partir da data da compra não são elegíveis para troca ou devolução.
Procedimentos
Para iniciar uma troca, devolução ou solicitação de reembolso, entre em contato conosco por e-mail criacaomarketing@shoppingparkbotucatu ou telefone 14 3880-5555. Nossa equipe estará disponível para auxiliá-lo no processo.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.